不让牧民花冤枉钱2016年1月2日，天气晴朗。江苏华东五金网节后第一天上班，工作人员在元旦节假日休息后的新年第一天上班，个个都是精神抖擞，摩拳擦掌，都给自己订下了一个目标，通过自己和大家一起努力，在提高服务质量方面要更上一层楼，让华东五金网一年更比一年强！正当大家讨论得非常热烈的时候，我们的客服电话热线400-825-0656铃声响了起来。电话是从蒙古草原打来的，客服人员和客户沟通后了解到，那边因为刚从西伯利亚来关注:572016-10-31

野外照明机为你生活添色彩“你好，我是湖南某地林场的护林员，我姓李。我们林区急需一批野外照明机。我偶然在百度上看到华东五金网是专业销售五金机电产品的，而且看着你们公司的形象和规模都不错，我现在需要买15台野外照明机。你们能给我推荐一下吗。”2016年3月31日8时，华东五金网400-825-0656热线接到了这个电话。客服工作人员自信地说：“没问题，请您稍等！”放下电话，转身就对产品业务专员下达了询盘指令。随即，产品专员立关注:522016-10-31

华东五金网水泵为你排忧解难案例又到广大农民朋友们准备春耕播种的季节了。南通海安的农民丁伯伯是村里的水稻灌溉管理员。2016年4月16日这天，他吃过早饭，准备去和村里的老棋友下象棋。这时丁老婆突然说：“老头子，你还记得去年种稻的季节去电灌站打水时那种焦急的样子吗？今年马上又要开始打水了。你今年要趁早去找一下村里的领导，把电灌站的水泵早点准备好，不要到时候再手忙脚乱的影响了大家种稻子的好时节，那样子，村民们会对你有看法的！”这时丁关注:752016-10-28

想客户所想，急客户所急华东五金网的客服电话铃声打断，2015年12月3日下午一点半左右，其中一个电话让客服产生了疑虑，只听对方传来非常着急的声音，刚开始什么也没有听懂，但是，我们客户人员耐心的开导客户说：“别着急，您慢慢说，有什么需要我们服务的，我们一定会认真的为您服务，让您满意！”客户直到听了我们客服工作人员的这番话，心情才慢慢的平静下来。与我们客服人员交谈起来。原来，客户是安徽的邵女士，是一家从事制造五金机床的私营关注:602016-10-24

诚信经营、热心服务是前提华东五金网客服热线400-825-0656电话铃声整天此起彼伏，但2015年9月22日上午十点半左右客户人员拿起电话时，就听到电话的另一端传来了一位男士的声音。说是在百度上看到了华东五金网有电焊机销售，想要购买二十几台电焊机。客服人员就把电话转接给产品专员。产品专员就向这位先生了解对方需求产品信息。在沟通的过程中，知道了这位先生姓王，是江苏南京的，说是给船厂购买一批电焊机，可是不知道买什么样的电焊关注:532016-10-24

买服务重于买产品，这里真好！2016年8月6日下午，华东五金网上一个会员名为“你的天”的人咨询了在线客服。原来这位“你的天”是河南速拓五金工具厂的宋经理，在网上看见了华东五金网多轴器的介绍，有意向了解并采购一批给厂里配备。华东五金网的在线客服了解后，给宋经理推荐了几款多轴器，宋经理了解后，在选择中切削140*330型方形多轴器和中切削U250型圆形多轴器之间犹豫不决，不知道应该选择哪种好，宋经理表示以往厂里都用的中切削140关注:452016-10-24